La reparación, conocida también como mantenimiento correctivo
en el ámbito de los equipos que mantenemos, puede tener su origen en
elementos externos al equipo como sobretensiones por tormentas, sobrecargas,
accidentes. Otras causas son los fallos imprevisibles en los componentes de
los equipos sometidos a un mantenimiento periódico o también en una
insuficiencia o incluso una ausencia de mantenimiento. En éste último caso, los daños ocasionados
pueden ser mucho más importantes. Unas baterías no sustituidas en el momento
adecuado, originarán un paro imprevisto ante un corte de la Red eléctrica y
en los peores casos, pueden derramar ácido dentro del equipo, originar daños
en otros componentes y ocasionar disparo de diferenciales. El plazo de asistencia normal que ofrecemos, desde que la
avería se comunica y los trámites administrativos y de prevención de riesgos laborales
están cumplimentados, va desde 3 a 24 horas en días laborables para los equipos
con contrato de mantenimiento, dependiendo de la distancia y hora en que se
reciba el aviso,hasta 48 a 72 horas
en equipos con intervenciones puntuales. Ocasionalmente, los plazos pueden
ser inferiores yen periodos vacacionales, las intervenciones puntuales de
reparación, pueden presentar demoras sobre los plazos habituales. La previsión de contratar el mantenimiento de los equipos,
origina una diligencia añadida en la asistencia técnica porque los trámites
administrativos y de prevención de riesgos laborales ya están cumplimentados.
Así mismo, permite reservar con tiempo, las épocas del año en que pueden ser
más convenientes las intervenciones en los equipos. Aún cuando decidas llevar el mantenimiento delos equipos con técnicos propios o mediante
otros contratos más generales, puedes registrarlo en nuestra base de
datos y cumplimentar la documentación administrativa y de prevención de riesgos
laborales de tu empresa. Esto nos permitirá recordarte cuando es conveniente
cambiar las baterías y otros componentes y podremos ofrecerte un servicio más
diligente y eficiente en el caso de que precises una reparación puntual.